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FAQ

Questions Fréquemment posées

DU 21 AU 23 JUILLET 2023 SUR LES PLAGES DU PRADO

Vivre l'expérience MARSemd23

Le festival MARSEMD23 vous promet une expérience inoubliable. L'équipe vous assure sa sécurité tout au long du weekend que cela soit à l'intérieur ou l'extérieur du festival. Pour plus de renseignements sur les modalités, n'hésitez pas à nous contacter.

Afin de prendre un Pass pour MARSemd23, rendez-vous sur la page Acheter un Pass. Vous pourrez choisir entre 3 pass différents. Chaque pass a ses spécificités. N’achetez pas de pass auprès d’un tiers. Nous n’assurons pas les ventes par des personnes tiers et nous ne prendrons pas en charge les pass achetés auprès d’un revendeur.

Lors de votre arrivée au festival, nous vous délivrons des bracelets connectés à votre compte Cashless. Votre compte pourra être rechargé à tout moment pendant le weekend. La monnaie restante sur le compte vous sera retransférer 7 jours après la fin de MARSemd23 sur le moyen de paiement d’origine (CB, Paypal, Lydia). 
La sécurité est une de nos priorités. Le festival sera encadré par une équipe de sécurité. Des pompiers seront sur place en cas de problème, malaise ou autre. Notre équipe prend très au sérieux la consommation et autres nuisances possibles, notamment le GHB. Vous trouverez sur place des stands pour récupérer des capotes de verre pour éviter toutes tentatives.

Des navettes des plages du Prado à la Joliette et le Vieux Port seront disponibles à partir de 23h jusqu’à 3h du matin. 

Le remboursement est possible seulement dans les cas suivants : covid avec preuve de test antigénique, décès familial, annulation de transport si vous vivez à plus de 100 km, accident personnel. Si vous ne vous présentez pas le jour du festival, il n’y aura de remboursement.

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notre équipe est là pour toi

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Marsemd23 est un festival qui fait rêver toute la nouvelle génération. L'échange avec l'équipe fut très fluide et agréable. Si vous êtes une start-up basée dans le Sud, c'est le meilleur moment de vous lancer afin de toucher le plus de jeunes possible !

Mitchell Luo

Directrice Général de la Région PACA